Az első képernyő mondja el a lényeget
A szervezet neve mellett derüljön ki, kiknek és miben segítetek. Egy rövid, konkrét mondat könnyebben értelmezhető, mint több általános jelmondat. Legyen kéznél a következő lépés is: a programok megismerése, kapcsolatfelvétel vagy a támogatás részleteinek elolvasása.
A bemutatkozást támasszák alá valódi munkák
A korábbi események, az elkészült programok és a saját képek segíthetnek elképzelni a tevékenységet. Egy képaláírásban szerepelhet az esemény neve és időpontja. Csak olyan képet és történetet használjatok, amelynek nyilvános bemutatását előzetesen rendeztétek; a résztvevők helyzetét tisztelettel mutassátok be.
A támogatási oldal legyen önálló és érthető
Írjátok le a célt, a felajánlás lehetséges módját és az egyeztetéshez szükséges elérhetőséget. Ha többféle segítséget fogadtok, ezeket külön rövid pontokba lehet rendezni. A bankszámla és más érzékeny azonosító megjelenése előtt legyen külön adatellenőrzés; másolt korábbi szövegre ne hagyatkozzatok.
Mobilon is legyen végigjárható az út
Ellenőrizzétek egy telefonon: olvasható-e a szöveg nagyítás nélkül, használható-e a menü, és működik-e a kapcsolat gomb? A hosszú űrlap helyett csak a kapcsolatfelvételhez ténylegesen szükséges mezőket kérjétek. A küldés után egyértelmű visszajelzés jelezze az eredményt.
A frissítésnek is legyen felelőse
Egy régi esemény maradhat hasznos beszámoló, ha látszik a dátuma. A következő programot és az aktuális elérhetőséget viszont rendszeresen át kell nézni. A honlap átadásakor ezért arról is érdemes dönteni, ki készíti a híreket, ki ellenőrzi az adatokat, és hogyan kérhető később módosítás.